下圖是蘇寧電器為慶祝上市十周年做的廣告鼠標(biāo)墊，能接到這個訂單是意料之外的。能者橡膠業(yè)務(wù)員阿娟在蘇寧買了一個電動煲，在結(jié)帳時，收款員遞上一張《客戶意見表》。由于糾結(jié)業(yè)務(wù)上的問題，阿娟在《客戶意見表》填上意見：廣告比較少，可以做一批廣告鼠標(biāo)墊做宣傳，并留下姓名和電話。

幾天后，阿娟接到了蘇寧公司廣告策劃部張小姐的電話，張小姐告訴阿娟：公司覺得阿娟的意見提得很好，公司現(xiàn)在考慮做一批十周年慶典的廣告鼠標(biāo)墊，她想問問阿娟要怎樣做。阿娟給張小姐詳細(xì)介紹材質(zhì)、做鼠標(biāo)墊需要提供的資料、印制流程，確定好相關(guān)資料后，阿娟按張小姐的要求打了樣板快遞給張小姐。

經(jīng)過幾天時間的等待，終于等來了張小姐的電話。張小姐告訴阿娟：公司已經(jīng)同意了方案，細(xì)節(jié)方面交給我和你商談。經(jīng)過商談后最終確定的方案，下圖就是貨樣拍攝的。